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Siamo una compagnia di persone concrete e convinte che c’è sempre qualcosa da migliorare.
Per noi volare è un vero piacere e crediamo che pagare meno non significhi tenere meno servizi o comodità.
Ci piace definire il nostro DNA attraverso una serie di principi:
Efficienza
L’efficienza è il nostro motore. Per Vueling l’efficienza è alla base di tutto. Concentrarsi su quello che è davvero importante per i nostri clienti, farlo sempre e sempre meglio, sfruttando al massimo le risorse: ecco il nostro principio di azione.
Più con meno, sempre.
Anticonformismo
L’anticonformismo è quello che ci rende differenti. Ci piace credere che c’è sempre qualcosa da migliorare, che abbiamo sempre qualcosa da fare.
“E perché no?” Questa è la domanda che ci fa volare.
Disponibilità
La disponibilità è il nostro modo di essere. Lavoriamo per stare vicino ai nostri clienti con prodotti accessibili e adatti a loro. Siamo convinti che non ci sia nulla che possa favorire qualsiasi rapporto più di un atteggiamento aperto, rispettoso e cortese.
Senza ostacoli, senza barriere, con rispetto.
Con i piedi per terra
Con i piedi per terra: è il nostro carattere. Per noi tenere i piedi ben piantati per terra è importante tanto quanto dare ali alla nostra originalità. La concretezza è l’unico mezzo che conosciamo per essere diversi, accessibili e competitivi.
Siamo realisti perché vogliamo andare sempre un po’ più in là.
Vueling, socialmente responsabili
Vueling si impegna da sempre a portare avanti un’attività d’impresa responsabile, solida e sostenibile a breve, medio e lungo termine nei confronti di tutti i propri gruppi di interesse, clienti, azionisti e investitori, dipendenti, rappresentanti dei lavoratori e società in generale. Il nostro modo di operare tiene conto di tale impegno e dà forza alla nostra aspirazione a svolgere un ruolo rilevante per il miglioramento della società.
Attraverso canali molteplici quali il sito web Vueling.com, il blog Vueling News, i social network, i servizi telefonici di assistenza al cliente, l’intranet per i dipendenti, i sondaggi sull’ambiente di lavoro e gli incontri della dirigenza con professionisti e sindacati, Vueling è in contatto permanente con i propri stakeholder.
Inoltre, attraverso la memoria annuale del Gruppo IAG, fornisce i dati associati ai principali indici in materia di sostenibilità.
L’impegno di Bigcoupon
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