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Con il servizio più veloce e i prezzi più convenienti, SmartBuyGlasses si impegna a offrire ai suoi clienti il più vasto assortimento di occhiali da sole, occhiali da vista, lenti a contatto, prodotti e servizi di ottica. I nostri clienti potranno sempre contare su una vasta selezione di prodotti e tante offerte nuove ogni giorno. Il nostro impegno più grande è quello di garantire al cliente un’esperienza di acquisto facile, veloce e sicura.

SmartBuyGlasses fa parte del Gruppo Ottico SmartBuyGlasses, un rivenditore di occhiali online leader al giorno d’oggi con sedi in Germania, in Italia, in Australia, a Shanghai, a Hong Kong e negli Stati Uniti. Lavoriamo a stretto contatto con i più grandi distributori in tutto il mondo per assicurare ai nostri clienti il più vasto assortimento di occhiali a prezzi competitivi e con un eccellente Servizio Clienti.

Servizio Clienti

Cosa aspettarti dal nostro Servizio Clienti? Se tu sei soddisfatto, lo siamo anche noi!Ci impegniamo per rendere positiva l’esperienza dell’Assistenza Clienti quando i consumatori ci contattano.Crediamo che il compito del Servizio Clienti sia di assistere il cliente, in ogni modo possibile.Ci impegniamo a cercare soluzioni sempre complete ed efficaci per il cliente.Ecco cosa facciamo giornalmente:

  • Cerchiamo di aiutarti a trovare gli occhiali più adatti a te al prezzo migliore.
  • Offriamo un Servizio Clienti eccezionale
  • Offriamo un servizio online sicuro e facile da usare
  • Rispondiamo ai suggerimenti dei clienti su come migliorare il nostro sito
  • Troviamo soluzioni personalizzate lavorando individualmente con ciascun cliente per risolvere qualsiasi problema.
  • Siamo sempre cortesi e professionali
  • Forniamo risposte rapide e informazioni complete
  • Ascoltiamo i nostri clienti e approcciamo con serietà ogni problema
  • Ci scusiamo quando è necessario e non abbiamo paura di ammettere quando sbagliamo
  • Rispondiamo ad ogni email che riceviamo, offrendo risposte utili e in tempo
  • Cerchiamo sempre di migliorarci, di giorno in giorno
  • Rispettiamo le nostre promesse

Cosa puoi aspettarti da noi:

  • Personale cortese, professionale ed entusiasta al tuo servizio
  • Personale competente e responsabile, in grado di rispondere a tutte le tue domande o di indirizzarti alla persona di riferimento più indicata.
  • Soluzioni efficaci a tutti i tuoi problemi
  • Rispetto della privacy
  • Risposte rapide a tutte le chiamate e email
  • Informazioni chiare e precise, un servizio rapido ed efficiente
  • Responsabilità sociale attraverso il nostro programma Compra 1 Paio, Dona 1 Paio
  • Un’esperienza di acquisto facile e divertente

L’impegno di Bigcoupon

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